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Retouren & Reklamationen

Du möchtest ein Ersatzteil zurücksenden, eine unvollständige Lieferung melden oder einen anderen Artikel reklamieren? Füll bitte das Formular aus. Unser Technikteam prüft dein Anliegen und meldet sich bei dir.

Für Ersatzteile und kleine Versandartikel. Schaden am Automaten oder beim Transport? Dafür gibt es die Schadensmeldung.

So läuft es ab
1
Formular sendenDu bekommst sofort eine Vorgangsnummer.
Qendrim Fejza
Wir prüfenQendrim Fejza aus der Technik prüft jeden Fall persönlich.
3
Nächste SchritteRücksendung, Nachlieferung oder Ersatz: Du erfährst genau, wie es weitergeht.
Wichtig: Das Absenden ist noch keine Retourenfreigabe. Bitte schick nichts zurück, bevor wir dir die nächsten Schritte bestätigt haben.
Dein Anliegen
Bitte wähle dein Anliegen.
Grund der Rücksendung
Bitte wähle einen Grund.
Wird automatisch berechnet.
Bitte die bestellte Menge eintragen.

Bestelldaten

Eine der beiden Nummern reicht. Du findest sie auf der Rechnung oder dem Lieferschein.
Bitte Rechnungs- oder Lieferscheinnummer eintragen.
Bitte das Ersatzteil angeben.

Beschreibung & Nachweise

Bitte beschreib dein Anliegen (mindestens 10 Zeichen).
Fotos / Dokumente (optional)
Fotos oder PDFs hinzufügen Bis zu 6 Dateien, je bis 8 MB. Fotos werden automatisch verkleinert.
Bitte entferne die rot markierte Datei.

Deine Kontaktdaten

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Mit dem Absenden bist du einverstanden, dass wir deine Angaben und Dateien zur Bearbeitung deines Anliegens nutzen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.